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青岛埃仑色谱科技有限公司售后服务流程

更新时间:2016-04-14      点击次数:2351

    

 为规范埃仑公司售后服务工作,满足客户的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥zui大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,青岛埃仑色谱科技有限公司制定售后服务工作流程如下:

1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作质量的*标准,要竭尽全力为用户服务

在服务中积极,热情,耐心的解答用户提出的各种问题,传授维修保养常识,用户问题现场无法解答时,应耐心解释,并及时报告售后服务总部协助解决

接到服务信息,在24小时内答复,需要现场服务的,在客户约定的时间内到达现场,并提供的服务,切实实现对客户的承诺

青岛埃仑通用科技有限公司
地址:青岛市李沧区京口路106号绿地科创中心
邮箱:ailunkeji@163.com
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